一、职位要求:
1.18-30周岁,学历不限。
1. 身体状况符合国家餐饮行业要求。
2. 无不良记录和嗜好。
3. 形象气质佳。
二、岗位职责
1. 用心为顾客提供令其满意的服务。
2. 熟悉菜单菜品,为顾客介绍菜品口味、特点及价格等,更好的服务顾客。
3. 餐前检查并保持好个人仪容仪表,检查本区域餐具干净,所需物品充足,环境卫生符合标准,餐具是否按照要求摆台。
4. 对客人要展现热情的微笑,主动清晰的与客人打招呼,客人落座后应及时为其提供热情的服务。
5. 遵循上菜的基本要求、上菜顺序、上菜的服务标准及上菜的注意事项,安全、快速、准确的为顾客呈递菜品,并做好开餐仪式。
6. 餐中巡台要遵循巡台的四项基本要求、16项工作内容及12个注意细节,为顾客提供最佳的用餐体验。
7. 熟悉掌握酒水知识、酒水服务标准及酒水的升级服务。
8. 熟练掌握运用特殊情况服务技巧。
9. 顾客用餐结束,遵循结账服务标准为顾客提供结账服务。
10. 按照送客服务标准及送客注意事项为顾客提供送客服务,使顾客感受到服务的真诚与温暖。
11. 按照收台清洁流程及收撤餐具的注意事项做好收台工作。
12. 熟悉掌握运用服务手册。
13. 完成上级交办的其他工作。
三、福利待遇
1. 正式员工入职可享受五险。
2. 正式员工可享受带薪年假。
山东省烟台市芝罘区北马路177号芝罘湾广场7#1F-02、7#2F-01A
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报 我要举报 >