【岗位职责】
 
1. 负责售后部门人员招聘、甄选与团队配置，保障团队人力稳定与质量。
2. 搭建并完善售后管理体系、服务流程与考核标准，提升运营效率与服务质量。
3. 制定培训计划，组织员工技能、合规及服务提升培训，赋能团队成长。
4. 统筹团队日常管理，监督服务质量，达成客户满意度与运营目标。
 
 【岗位要求】
 1. 大专及以上学历，3年以上售后或团队管理相关工作经验。
2. 具备团队管理、体系搭建与流程优化能力。
3. 掌握招聘与培训管理方法，熟悉保险行业合规要求。
4. 沟通协调能力强，执行力与抗压能力良好。
 
【工作时间】
 工作日 8:30-16:30，中午休息，周末双休，法定节假日正常休息。
 
【薪资福利】
 1. 薪资构成：基础薪资+ 岗位津贴+团队绩效提成 + 年终奖金，综合收入15w+。
2. 福利保障：缴纳商业五险及补充医疗，享受节日福利、生日关怀、年度体检等。
3. 带薪培训：提供高端管理培训与行业知识赋能，助力专业能力提升。
4. 工作稳定：成熟的运营体系与后台支撑，工作环境规范有序。
 
 
 【公司支持】
 1. 完善专业培训体系，零基础也可快速上手。
2. 提供招聘支持与团队组建辅导，降低管理成本。
3. 成熟运营体系+后台全方位支撑，聚焦核心管理工作。
4. 清晰晋升通道与绩效激励，个人成长与团队发展同步。

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