1负责前台接待,接听来电、接待来访者,给来上课的家庭提供指引;
2.管理学员的课程以及课程进度,提高学员耗课的其他项目(全勤奖,暑假班等):
3负责学员课程的安排,包括课前提醒,固定学位排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期以及提醒,
续约提醒,赠课提醒等方面;
4提高良好的客户体验,与老师,家长和学员保持密切的沟通,定期反馈课堂观察/追踪并保障教学质
量,
帮助家长解决育儿问题,与家长保持良好的关系;5提高客户满意度,维护客户,完成续课业绩目标
6.处理来自家长的意见以及投诉。
7负责中心库存管理,中心清洁卫生管理,中心设备报修,中心易耗品购买以及管理;
任职要求:
1.大专及以上学历,教育类专业优先;
2.1年的服务行业或同岗位工作经验;
3.喜欢小朋友;
4息好的沟通技巧及协调能力:
5有责任心/注重细节/团队意识强
6记忆力强,语言表达能力好:
7能够接受周末上班,周中休息的工作,周一到周五调休1.5天
西南河路25号体育之家三楼
求职过程中请勿缴纳费用,保持谨慎,防止诈骗。如有不实,请立即举报 我要举报 >