烟台直聘
客服专员【年底双薪+节日福利+定期团建】
客服专员【年底双薪+节日福利+定期团建】
4000-6000元/月

年底双薪 节日福利 定期团建

工作性质 全职
工作区域 芝罘区
工作年限 2年
已投简历 0人
职位类别 客户服务 - 客户服务经理
招聘人数 1人
学历要求 不限
浏览次数 50人次
职位描述

工作内容: 
1.根据公司提供的联系方式主动联系客户进行拓客。
2.承接好各个渠道前来咨询的客户,通过话术引导客户下单,提高业绩;
3.及时查看后台订单,核实客户收货地址,对于已经下单的订单及时催发货,;
4.处理好各个渠道的售后问题,降低退款率、退货率和差评率;
5.积极联系沟通客户,获得客户的反馈信息,进行汇总,并将客户的
体验情况情况反馈给运营,及时调整运营策略;
6.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,调整话术,在下一次销售的时候,可以避免相关问题,提高成交率;
工作时间:面议
福利待遇:4000-6000,年底双薪+节日福利+定期团建

有意者请主动投递简历,联系时请说烟台直聘上看到的。

工作地址

烟台市芝罘区凤凰台路93号


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