岗位职责:
1,搭建微信客户服务系统,并不断优化;
2,建立、维护和改善微信客户服务体系的工作标准和模式;
3,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
4,制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格:
1,1年以上客服相关领域从业经验者优先;
2,客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
3、优秀的团队合作能力,良好的沟通能力和协调能力;
4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。
工作时间:早8:30-17:30周一~周六,节假日休
欢迎投递简历和电话联系,联系时请说是烟台直聘上看到的!
芝罘 - 黄务 机场路九七大厦
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